Индивидуальный предприниматель Владимиров Илья Александрович (далее – Организатор, Исполнитель или т/к «Медведь»), действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве Индивидуального предпринимателя серия 16 №007189097 от 6 февраля 2015 года», публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Заказчик) о нижеследующем. Также приводим термины, использующиеся в договоре:
1. Термины и определения.
1.1. Организатор или Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Владимиров Илья Александрович.
1.2. Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://kazan-kayak.ru
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом https://kazan-kayak.ru для оформления услуг. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком или иным лицом платежа в счет оплаты услуг и получение Организатором соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора — Оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Организатором.
1.4. Сайт — веб-сайт, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://kazan-kayak.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о вариантах самодеятельных путешествий.
1.5. Договор оферты — договор между Индивидуальным предпринимателем Владимировым Ильей Александровичем и Пользователем на оказание информационных услуг, для самостоятельного осуществления Похода, который заключается посредством Акцепта оферты.
1.6. Программа путешествия — информация для осуществления Самодеятельного туризма по определенному Маршруту путешествия с определенными датами Путешествия. Также в Программе путешествия описываются условия участия и требования к Туристу для совместного Путешествия, необходимый перечень снаряжения для безопасного осуществления Путешествия, перечень услуг Организатора, которые включены в стоимость Программы путешествия. Варианты Программ путешествий опубликованы Исполнителем на Сайте https://kazan-kayak.ru
1.7. Маршрут путешествия — путь и способ перемещения во время Путешествия. Варианты маршрутов и их названия опубликованы на Сайте https://kazan-kayak.ru
1.8. Самодеятельный туризм, Путешествие — туризм, организуемый Туристами самостоятельно.
1.9. Заказчик, Турист, Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществивший Акцепт оферты, и тем самым вступившее в договорные отношения с Индивидуальным предпринимателем Владимировы Ильей Александровичем.
1.10. Соклиент — участник Путешествия, который может быть приглашен Клиентом. Оплата услуг Исполнителю Соклиентом может производиться Клиентом, в таком случае всю ответственность, в том числе и ответственность по информированию Соклиента, введению в курс дела и ознакомлению с настоящим Договором, за Соклиента несет Клиент. Соклиентом может являться как совершеннолетнее лицо так и лицо в возрасте до 18 (восемнадцати) лет, при условии, что Клиент является его законным опекуном. В случае самостоятельного внесения оплаты Соклиентом за услуги Исполнителя, Соклиент становится Клиентом, по настоящему Договору. Все условия Договора, применимые к Клиенту, применяются и к Соклиенту.
1.11. Заказ, Заявка — запрос Заказчика на получение Информационных услуг, выбранных на веб-сайте https://kazan-kayak.ru для осуществления Путешествия.
1.12. Гид – Опытный путешественник, многократно бывавший̆ как в одиночных, так и в коллективных путешествиях и обладающий̆ практическими знаниями для осуществления безопасного Путешествия и сохранения психологического комфорта в группе Туристов. Гид оказывает помощь группе самостоятельных Туристов на Маршруте для обеспечения безопасного прохождения Маршрута.
2. Общие положения.
2.1. Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) Организатора неограниченному кругу потребителей (Заказчиков), заинтересованных в приобретении продукта у Организатора на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен на официальном сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://kazan-kayak.ru Полным и безоговорочным Акцептом настоящего Договора оферты является факт осуществления Заказчиком или иным лицом в пользу Заказчика платежа в счет оплаты услуг и получение Организатором соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Клиент подтверждает оплату, отправив чек через канал связи с Организатором. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее Акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с Индивидуальным предпринимателем Владимировым Ильей Александровичем. Сведения об Организаторе размещены в открытом доступе на Сайте https://kazan-kayak.ru
2.2. В случае принятия изложенных в данной оферте условий, физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Клиентом (акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, без обязательного письменного подписания сторонами Договора).
2.3. Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Клиента вступать в договорные отношения с Организатором.
2.4. Место заключения Договора определяется в соответствии со статьей 444 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
2.5. Клиент даёт своё согласие на обработку Организатором своих персональных данных: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение) в целях настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 года. Стороны обязуются соблюдать все положения вышеуказанного Федерального закона. Клиент дает свое согласие Организатору, что после исполнения всех обязательств по данному договору, Организатор вправе направлять ему письма рекламного и информационного характера.
3. Предмет договора.
3.1. Организатор реализует Клиенту комплекс информационных услуг и содействие для осуществления Путешествия, включающий в себя:
— выбор наиболее безопасного способа прохождения Маршрута;
— подбор Гида для совместного безопасного Путешествия;
— выбор необходимого специального снаряжения для прохождения Маршрута;
— выбор наиболее подходящих мест для организации бивуаков или выбор отелей для ночёвок во время Путешествия;
— выбор наиболее подходящего способа передвижения по Маршруту и помощь в бронировании транспорта для передвижения по Маршруту;
— помощь в оформлении необходимых документов для прохождения Маршрута;
— инструктирование по правильному использованию общественного и личного снаряжения;
— рекомендации о прекращении участия в походе по состоянию здоровья или иным причинам, если такие имеются;
— предоставление информации о Маршруте, достопримечательностях на маршруте, а также о возможных опасностях для жизни и здоровья участников похода на маршруте;
— предоставление информации о количестве и ассортименте продуктов питания, а также распределении продуктов питания между участниками во время Путешествия, а также предоставляет в пользование Клиенту необходимый минимум общественного снаряжения для безопасного осуществления Путешествия Клиентом.
3.2. Заказчик обязуется оплатить продукт, в порядке и на условиях, указанных в Договоре оферты. Оформление Заказа осуществляется через доступные каналы связи с Организатором, опубликованные на Сайте. Оплата осуществляется по реквизитам указанным в настоящем Договоре. Целью деятельности Исполнителя является предоставление Клиентам информационных услуг для самостоятельного Путешествия с Гидом по выбранной Программе путешествия и решение сопутствующих задач, связанных с Путешествием. Количество Туристов, которые одновременно могут путешествовать по выбранной Программе путешествия с одним Гидом ограничено и устанавливается индивидуально в каждой Программе путешествия.
3.3. Договор считается заключённым после Акцепта оферты с момента оплаты услуг по реквизитам, указанным Договоре, при условии подтверждения Организатором возможности бронирования места в группе (п. 4.5.). После этого Оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Организатором.
3.4. Оплата услуг осуществляется двумя платежами. Оказание услуг Организатором начинает осуществляться с момента внесения первой части оплаты, указанной в Программе путешествия.
После получения первой части оплаты, Исполнитель приступает к выполнению услуг, которые включает в себя блок информации для подготовки Клиента к Путешествию. Остальная сумма стоимости услуг вносится Клиентом не позднее, чем за три рабочих дня до начала Программы путешествия.
3.5. Организатор имеет право изменить стоимость услуг, обеспечив публикацию изменённых условий на Сайте. В случае внесения Клиентом оплаты, в соответствии с п. 8.3. Договора, до момента изменения стоимости, стоимость услуги для него останется прежней.
3.6. Организатор имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на Сайте. Если после изменений условий Оферты Клиент продолжает использование услуг Организатора и производит их оплату, это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Клиентом с этими изменениями. Однако, если Организатор внёс изменения после Акцепта Клиента, то такие изменения не могут применяться Организатором, если Клиент заявит, что эти изменения ограничивают его права или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения Акцепта со стороны Клиента.
3.7. Организатор имеет право отказаться от выполнения услуг(-и) по настоящему Договору, до наступления периода оказания услуг проинформировать об этом Клиента и произвести возврат денежных средств в случае возникновения непредвиденных ситуаций, касающихся предоставления услуг, взаимодействия с контрагентами Организатора, а также, в случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий, своим участием будет подвергать риску жизнь и здоровье других участников, в случае отсутствия технической возможности у Организатора адаптировать условия для Клиента в индивидуальном порядке.
4. Права и обязанности сторон
Обязанности Организатора:
4.1. Организатор обязан ознакомить каждого участника Путешествия с Инструктажем (Приложение 1 к настоящему Договору). Организатор вправе привлечь к исполнению своих обязательств третьих лиц.
4.2. В случае, если Клиент не отвечает требованиям, предъявляемым к участникам похода по физическому или психическому состоянию, не имеет необходимого туристического снаряжения на период Путешествия или своим участием подвергает риску жизни и здоровью других участников, в этом случае исполнитель может остановить предоставление услуг по настоящему договору без возврата денежных средств в одностороннем порядке, известив об этом Клиента.
4.3. Предоставить Клиенту и Соклиенту информационные услуги для организации Туристами совместного Путешествия согласно п.3.1. настоящего договора.
4.4. В рамках настоящего Договора, не позднее двух дней̆ до начала Программы путешествия предоставить Клиенту информацию о Гиде: его контактные данные, точные место, дату и время сбора группы Туристов. Если Клиент не получил информацию о Гиде в указанный срок, он обязан сообщить об этом Организатору.
Обязанности Клиента:
4.5. Произвести оплату услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном данным Договором.
4.6. Участие в программе похода несовершеннолетнего Соклиента и его возраст обсуждается индивидуально и возможно только в том случае, если это предусмотрено Программой̆ путешествия. В случае участия в Путешествии несовершеннолетнего Соклиента, при заключении Договора Клиент обязан обратить внимание Исполнителя на наличие в группе несовершеннолетнего Соклиента, а также обеспечить наличие в группе участников путешествия законного представителя несовершеннолетнего Соклиента либо иного сопровождающего, имеющего доверенность от законных представителей̆ несовершеннолетнего Соклиента на его сопровождение. Законный̆ представитель либо сопровождающий̆ обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего Соклиента в программе похода, согласно требованиям действующего законодательства РФ и/или государств, на территории которых проходит Путешествие.
4.7. После подачи Заявки, но до внесения оплаты, сообщить Исполнителю, если Клиент или Соклиент не являются резидентами РФ.
4.8. Внимательно ознакомиться с Программой̆ похода. Соизмерить уровень сложности со своей физической подготовкой. В случае несоответствия – отказаться от участия либо повысить уровень своей физической подготовки.
4.9. Клиент и Соклиент обязательно должны иметь всё необходимое снаряжение, документы и вещи, указанные в Программе путешествия на весь период выбранной Программы путешествия. Если снаряжение Клиента в начале Маршрута не будет соответствовать перечню снаряжения, указанного на Сайте, Гид, в целях сохранения безопасности Клиента вправе отстранить Клиента и/или Соклиента от прохождения Маршрута или его части.
4.10. Своевременно предоставлять Исполнителю все документы и данные, запрашиваемые Исполнителем, необходимые для участия Клиента и Соклиента в Путешествии.
4.11. Клиенту и Соклиенту запрещено употребление алкогольных напитков и наркотических веществ на Маршруте.
4.12. Клиенту, Соклиенту необходимо соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по технике безопасности. Клиент и все участники Путешествия обязаны ознакомиться с требованиями по технике безопасности.
4.13. В личных интересах и интересах группы, Клиенту, Соклиенту необходимо выполнять указания, требования и рекомендации Гида, являющегося руководителем группы участников Путешествия.
4.14. В личных интересах и интересах группы, Клиент и Соклиент обязуются выполнять бивачные работы (установка палаток, разжигание костра, заготовка дров, помощь в приготовлении еды и пр.), если такие работы требуются по рекомендации Гида. Во время бивачных работ аккуратно пользоваться топором, пилой и прочими предметами, которые могут нанести вред здоровью, а при отсутствии соответствующих навыков – отказаться от работ, требующих использования таких предметов. Все бивачные работы осуществлять под присмотром Гида и только после получения от него соответствующих указаний.
4.15. В личных интересах и интересах группы, в период Похода своевременно информировать Гида о любом своём ухудшении здоровья или получении травмы (даже на первый взгляд кажущейся незначительной).
4.16. Клиенту, Соклиенту и всем участникам группы необходимо бережно обращаться с имуществом Организатора и третьих лиц, а также бережно относиться к природе, в том числе обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (отсутствие мусора и пр.).
4.17. После окончания Маршрута вернуть Исполнителю снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания услуг Клиенту и Соклиенту, в том состоянии, в котором они его получили.
4.18. Для обеспечения безопасности группы Туристов, Гид может изменить, приостановить или отменить Маршрут. В данном случае, Клиент и Соклиент не вправе препятствовать принимаемому Гидом решению.
4.19. В целях собственных интересов, Клиент обязуется во время Путешествия соблюдать общий темп Гида, учитывать предпочтения других участников Путешествия, быть вежливым, толерантным к другим участникам Путешествия.
4.20. Получение и возврат общественного снаряжения и продуктов производится до начала Маршрута, если иное не предусмотрено особенностями Путешествия. Возврат общественного снаряжения осуществляется по окончанию Маршрута.
4.21. Клиент, Соклиент обязаны известить об особенностях своего здоровья и хронических заболеваниях Исполнителю, которые могут негативно повлиять на обеспечение безопасности своему здоровью и здоровью других Туристов во время Путешествия. Клиент гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и Соклиента, позволяющее совершать экстремальные Путешествия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него и Соклиента, хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту путешествия, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. В случае выявления у Клиента или Соклиента инфекционных или иных заболеваний, опасных для остальных участников Путешествия, им может быть отказано в продолжении совместного Путешествия.
4.22. Клиент и Соклиент во время Путешествия обязаны иметь при себе полис ОМС при нахождении на территории Российской Федерации, а для иностранных граждан — страховку, обеспечивающую эвакуацию до медицинского учреждения из места прохождения Маршрута и лечение.
4.23. Клиент и Соклиент во время Путешествия обязаны заключить договор страхования при прохождении Похода за пределами Российской Федерации. Страховка должна соответствовать типу Путешествия. Клиент уведомлён, что возникающие при наступлении страхового случая расходы ложатся на Клиента. Исполнитель не несёт ответственности за здоровье Гидов и Клиентов во время Похода.